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Vom Kunden zum Sklaven - Vorsicht bei Fernwärmeunternehmen
12.03.2014 21:10 UhrFernwärmeunternehmen gibt es schon länger, aber neue Verordnungen nehmen dem Verbraucher jetzt die Entscheidungsfreiheit in Sachen Energieanbieter. Hans-Peter Sproten vom Fachverband SHK NRW schildert die Problematik in dem vorliegenden O-Ton-Paket.

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Text:

Hans-Peter Sproten antwortete auf folgende Fragen:

1. Wo liegt jetzt die Problematik mit den Fernwärmeunternehmen?

2. Was genau heißt das für mich als Kunde?

3. Das hat aber wohl nichts mehr mit Kundenservice zu tun...

4. Wenn ich mir jetzt eine Immobilie kaufen oder ein Haus bauen möchte, muss ich jetzt also zuerst nachschauen, ob ich meinen Energieversorger selbst wählen kann?

5. In welchen Städten und Kommunen kommen denn solche "Knebelverträge" vor?

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O-Ton:

Name:

Hans-Peter Sproten

Firma:

Fachverband SHK NRW

Funktion:

Geschäftsführer

PLZ:

40212

Ort: