Wer einmal für längere Zeit in einem Apartmenthaus übernachtet hat, kennt häufig das Problem: Man braucht saubere Wäsche. Also ab in den Keller, denn dort soll es ja ein paar Waschmaschinen geben. Münze reinwerfen und los geht’s. Dumm allerdings, wenn wieder mal alles besetzt ist. Muss gar nicht mehr sein, sagt Mark König. Auf dem Branchentreff So!Apart hat er die Idee WeWash vorgestellt. Intelligente, smarte Waschmaschinen, die man nicht mehr mit Bargeld bezahlt, sondern über eine Handy-App. Und über die kann man dann die Waschmaschine auch schon aus seinem Zimmer buchen.
O-TON König
Viele Anbieter von Apartmenthäusern sagen: Auf so etwas haben wir gewartet. Eine smarte Lösung für ein Problem, das bisher durchaus für schlechte Laune beim Kunden sorgen konnte. Aber die Technik macht noch mehr möglich. Zu sehen ist das ab Januar 2018 im Apartment der Zukunft. Zwei solche Apartments haben verschiedene Beteiligte in Unna gebaut, um der Branche zu zeigen, was man alles machen kann. Mit dabei ist Jörg Schönfeld, Geschäftsführer der G&S Planwerk-Gesellschaft. Nicht nur moderne Materialien, Möbel und Design sind dort zu sehen, sondern auch einiges an Technik.
O-TON Schönfeld
Längst nicht alles davon kann man wohl in der Realität in ein einzelnes Apartment einbauen, denn dann dürfte die Übernachtung viel zu teuer werden. Aber Unternehmensberater Stephan Gerhard ist sicher, auch smarte Ideen und Techniken können den Unterschied ausmachen. Denn unter den Serviced Apartments geht es wie überall darum, für den Kunden möglichst unverwechselbar zu sein.
O-TON Gerhard
Deshalb dürften viele der Anbieter, die neue Serviced Apartments auf den Markt bringen, auch versuchen, mit vielen kleinen aber feinen Ideen auf sich aufmerksam zu machen. Denn der Kunde soll sich gerade hier wie zu Hause fühlen. Und für viele wird das Zuhause inzwischen auch immer smarter.
JS Redaktion Berlin.